A ambição nos negócios

A ambição está para a ganancia igual a admiração está para a inveja. Ainda assim é algo que devemos buscar, mas ao mesmo tempo controlar para não ir além do limite. Pois ter ambição é algo bom, já a ganancia não. A admiração por alguém é recomendada nos negócios, ter um profissional de sucesso que você admire é muito positivo. Já a inveja deve ser evitada a qualquer custo, pois só vai trazer infelicidade para seu negócio.

Nos negócios uma boa dose de ambição é o que diferencia um empreendedor de sucesso de outro que não vence na vida, apenas paga suas contas e não arrisca. O que nos faz ir além dos nossos limites é a ambição de vencer na vida, a vontade de conquistar as metas estabelecidas e até mesmo ultrapassa-las, a nossa fonte de inspiração para os desafios do dia a dia, é ter aquele desejo de sucesso.

Quando estabelecemos nossa meta profissional, temos que dividir pelos dias úteis e pensar, o que faremos na próxima segunda-feira de diferente para alcançar aquele objetivo, quando temos uma equipe, é necessário passar a todos a importância desse valor a ser alcançado e estabelecer juntos ações táticas para atingir o resultado proposto. Por exemplo, um mês tem em média 21 dias úteis, sendo assim a meta total será dividida pelos 21 dias e já no primeiro dia útil é importante que alcance ou ultrapasse a meta.

Em uma viagem na China eu tive a oportunidade de visitar um ponto turístico muito famoso próximo de Beijing em Mutianyu, a Muralha da China. Chegando próximo dela percebi como era imponente e alta, os carros devem ficar nos arredores, de maneira que só poderia subir a pé, ou de teleférico. Resolvi ir a pé, ao olhar para cima, pensei – onde fui me meter, como conseguirei subir tudo isso?! Mas fui pouco a pouco, e depois de 1 hora eu já estava lá no alto e pensei – nossa que bonito! Mas tem que andar tudo isso? Ao olhar ao redor vi que se quiser ir até o outro ponto de visitação tem que subir e descer vários degraus.

É claro que tinha que andar tudo, pois é uma muralha construída em um terreno íngreme e todo irregular, com degraus de diferentes alturas, tudo para dificultar a vida do inimigo. Alguns consideram um passeio de muito esforço físico.
Com esse exemplo da Muralha da China podemos pensar que se fosse fácil, não teria graça e não estaria nesse artigo como exemplo de meta e de objetivos.

Voltando na questão de ambição, podemos dividí-la em várias metas. Por exemplo a sua ambição pode ser vencer na vida, e para isso será necessário um bom salário. Para obter um bom salário é necessário estudar ou se dedicar ao seu negócio. Para fazer tudo isso acontecer, surge uma pergunta:
O que você fará de diferente na próxima segunda feira afim de seguir no caminho da sua meta do mês? Do ano? Da vida?
Se sua meta é apenas subir em uma muralha, inicie pelo primeiro degrau, não fique ali parado olhando para cima enquanto várias pessoas passam por você e seguem adiante.

Gosto muito do empreendedor Flávio Augusto e, outro que iniciei recentemente a leitura sobre seus livros, o Paulo Vieira. Os dois são categóricos ao afirmar que não devemos ficar somente reclamando, vamos para a ação.
Em relação aos autores, pesquise na internet sobre eles, existem vários vídeos no Youtube com palestras que ajudarão sua determinação para aumentar sua ambição.

Fiquem com Deus e vamos adiante.
Até o próximo artigo.

Nivaldo J Silva, diretor do CIESP de Santa Bárbara d´Oeste, diretor do e-Commerce www.CirurgicaSantaBarbara.com.br
Blog: NjSconsultoria.blogspot.com.br.

O bom Humor nos negócios

Será que um sorriso ajuda nos negócios?

Recentemente ganhei uma camisa de presente de aniversário, como o tamanho era grande, precisei ir trocar na loja, que é de boa referência na cidade por sinal. Chegando lá uma vendedora me atendeu, digamos que não com o melhor sorriso (na verdade não sorriu nada); talvez por já ter visto eu entrando com uma sacolinha da loja, e percebido que era uma troca. Ela fez a troca e não ofereceu nada a mais, não ofereceu água, um café, não perguntou se eu conhecia a loja. Como eu nunca tinha entrado na loja, seria uma ótima oportunidade para conhecer as roupas masculinas que eles vendem. Ou seja, perdeu uma grande oportunidade.

Uma loja investe em marketing um valor considerável, mas não cobra da sua equipe para atender bem o cliente, vejam que um sorriso poderia ter feito uma grande diferença. Pequenos gestos fazem toda a diferença nos negócios. Como empreendedor, penso em atender bem o cliente, em treinar a equipe, em sair para a rua onde está acontecendo os negócios.

Quantas vezes chegamos em um estabelecimento e esquecemos de falar bom dia, boa tarde, boa noite, ou na hora de sair de agradecer com um simples “obrigado”, palavras simples.

O mercado é instável, em vários momentos tivemos crise econômica, e elas passaram, tenha fé que os negócios vão melhorar, mas também faça a sua parte. Verifique se sua equipe está atendendo bem, se é possível melhorar em algum processo, em ter um atendimento excelente. Sim excelente, porque o cliente atualmente está conectado com as mídias sociais e é possível comparar seu produto ou seu serviço com seus concorrentes em uma velocidade nunca vista, além dos comentários que podem ser feitos e prejudicar seu negócio.

A internet mudou toda a maneira de se relacionar com o cliente. É comum utilizarmos o celular enquanto estamos comprando um produto na loja, seja para enviar a foto para um amigo ou parente, ou até mesmo avaliar a loja no Google.

Não podemos esquecer o senso de humor do ambiente de trabalho. Eu já trabalhei em empresas onde o ambiente era muito pesado, e em outras onde a energia era muito carregada.

Sempre digo que uma empresa é feita de tijolos, paredes, e que ela não necessariamente faz nada de errado e não atende mal. Por exemplo, quando alguém reclama de uma empresa, fala que não gosta daquele estabelecimento ou produto, mas na verdade quem fez um atendimento ruim foi algum funcionário. Não conheço nenhum empreendedor que abre seu negócio pensando em prejudicar o cliente, e com isso acredito que o que faz a diferença é a equipe, os colaboradores, a chefia, o diretor da empresa, ou seja, são as pessoas que estão ali naquele momento.

Acredito que somos responsáveis pela vida que levamos. O pensamento negativo, de uma maneira intensa no seu dia a dia, vai acabar contaminando o ambiente e diminuindo a possibilidade de sucesso do seu negócio.

Otimismo ajuda muito, pense positivo e vamos à ação. Vamos contagiar nosso ambiente de trabalho, nossos amigos, vizinhos e principalmente nosso lar.

E aí como está o seu humor hoje?

Tenha bons negócios e que Deus nos acompanhe.

Até o próximo artigo.

Nivaldo J Silva, diretor do CIESP de Santa Bárbara d´Oeste, diretor 

do e-Commerce www.CirurgicaSantaBarbara.com.br