No primeiro artigo falei sobre a
importância da venda online, no segundo os processos envolvidos nos negócios de
ecommerce, como fornecedores, transportadoras, equipe, site e local de
trabalho. Neste a ideia é falarmos sobre os eventos, palestras e conferências
relacionadas a esta mudança de habito de compra do consumidor.
Alguns palestrantes falam que
quando estamos sintonizados em algum assunto, nós entramos em uma bolha, e
depois disso, tudo parece que está girando sobre este assunto e que todo mundo
está falando sobre o tema que estamos envolvidos. O ecommerce é um deles,
quando você começa a participar de um evento, descobre que terá outro
congresso, e que deve seguir no Instagram o palestrante, que deve ler o livro específico
do segmento, que deve seguir no Instagram algumas publicações. Em São Paulo
todas as semanas são realizados eventos relacionados ao marketing digital,
venda online ou sobre plataformas para ecommerce.
O ultimo evento que participamos
foi realizado por 4 profissionais vendedores que podemos chamar de youtubers
que só falam sobre vendas online. Vários seguidores deles pediram para realizar
um curso falando das dificuldades do dia a dia, e com isso criaram o
#profissaoecommerce, foram 2 dias de treinamento, palestras, network tudo
voltado ao mundo digital. Participaram mais de 1.000 pessoas e várias empresas
relacionadas ao mercado.
Ao longo dos dois dias tivemos
várias palestras relacionadas a ecommerce, algumas falando mais de marketing e
dicas que podemos aplicar nas redes sociais, como por exemplo registrar todos
os eventos que participamos afim de mostrar que a empresa está atenta a
novidades, algo muito simples e que pode dar um resultado para as pequenas
empresas.
Seguem algumas fotos da palestra do Gilmar Theobald
Outro tema que discutiram foi a
financeira, onde mostraram que devemos tomar muito cuidado com as taxas e
impostos que são descontados das vendas, em alguns casos a venda pode resultar
em prejuízo. Algo básico como considerar o valor do frete na venda, analisar
com cuidado todas as despesas diretas e indiretas envolvidas nas vendas.
Muito interessante uma frase que
ouvimos na última palestra que assistimos:
“Não queira vender pela internet.
Use a internet para vender” Alfredo Soares - Xtech, ele reforçou a necessidade
de estarmos na internet oferecendo uma solução ao cliente, não vendendo de
qualquer maneira, podendo utilizar os blogs escrevendo artigos complementares
ao produto que está sendo vendido. Ele mencionou que algumas fabricantes estão
utilizando as lojas físicas somente para que o consumidor tenha acesso e possa
pegar na mão e sentir o produto, como é o caso das lojas da Samsung, muitas
vezes o cliente chega e toca o produto, tira todas as dúvidas, mas depois
compra online. E fechou a palestra falando. “fiquem atentos no seu mercado, com
certeza ele está mudando”.
Nestes três artigos que escrevi,
procurei mostrar a importância das lojas online e de todo marketing digital,
não acreditamos que o online vá eliminar as lojas físicas, mas devemos estar prontos
para a mudança, pois nossos hábitos já mudaram bastante, vejam o que aconteceu
com as locadoras, e hoje assistimos no celular os vídeos do YouTube ou filmes e
séries no Netflix.
nossa equipe participando do evento.
Com muito café, vamos #boravender !
A expectativa é boa para os
próximos meses e maior em 2019, mas isto já é assunto para outro dia.
Fiquem com
Deus e até mais.
Um abraço.
Nivaldo J Silva, diretor do CIESP de Santa Bárbara
d´Oeste,
diretor do
e-Commerce www.LuGuicommerce.com.br
Blog: EmpreenderEsuperar.blogspot.com.br/
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